輿情應(yīng)對(duì)不是避風(fēng)頭
采訪中常會(huì)碰到這樣的事:某地發(fā)生一起輿情,被媒體集中關(guān)注了幾天,當(dāng)?shù)貕毫艽?。結(jié)果沒(méi)過(guò)多久,另一起新聞出現(xiàn),這個(gè)負(fù)面輿情就“幸運(yùn)”地被其他熱點(diǎn)覆蓋,由熱“自然冷”。此時(shí),記者再聯(lián)系采訪,不管問(wèn)題有沒(méi)有解決,當(dāng)?shù)囟嘁浴昂貌蝗菀桌湎聛?lái)”“幫個(gè)忙、別炒了”為由拒絕。
輿論場(chǎng)中確有“自然冷”的現(xiàn)象。每天發(fā)生的熱點(diǎn)新聞那么多,如果沒(méi)有人對(duì)某件事情窮追不舍,下一浪蓋過(guò)上一浪的情況時(shí)有發(fā)生。這容易讓某些責(zé)任人心存僥幸,避過(guò)風(fēng)頭,人沒(méi)事、事無(wú)音,問(wèn)題、矛盾依舊,給更重大的問(wèn)題埋下隱患。
“過(guò)而能改,善莫大焉?!笨俊白匀焕洹睉?yīng)對(duì)負(fù)面輿情,屬于本末倒置。面對(duì)問(wèn)題,敢于認(rèn)錯(cuò)、主動(dòng)糾錯(cuò)、問(wèn)責(zé)追責(zé)是正途,主動(dòng)對(duì)媒體公開(kāi)事實(shí),才是對(duì)自己、對(duì)公眾、對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)。(汪志球)
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