2025年国庆、中秋双节期间，山东省青岛市持续深化“畅游青岛 文明相伴”活动，统筹推进宣传倡导、主题实践和服务保障，将文明旅游理念深度嵌入景区运营、商业服务与公共空间，着力营造文明、和谐、有序的旅游环境，以文明之力助推文旅产业高质量发展。
强化宣传倡导 厚植文明理念
青岛市通过构建全域覆盖、立体传播的宣传网络，让文明旅游成为可感知、可共鸣的城市新风尚。在节气期间发布《月满华诞 礼润岛城——青岛市2025年国庆、中秋文明过节倡议书》，各级各单位和景区景点、交通场站依托微信群、宣传栏等渠道广泛传播，呼吁广大市民和游客尊德守礼、文明出行。
特色文化街区营造文明旅游氛围
围绕吃、住、行、游等重点环节实现全域覆盖，相关部门在景区景点、旅游线路、商业街区、游客服务中心等广泛设置文明旅游提示标识，引导游客规范文明游览；在机场、车站、港口等交通场站通过电子屏、宣传栏、广播等载体展播文明旅游、文明交通公益广告，让文明“抬眼可见、驻足即观”；在各类餐饮住宿场所设置“光盘行动”“公筷公勺”宣传海报、提示牌，倡导绿色、无痕出游。
此外，青岛市还整合传统媒体与新媒体资源形成共振，宣推发生在旅途一线的文明瞬间、暖心故事，节日期间推出“畅游青岛 文明相伴”主题新闻报道100余篇，短视频60余个，多角度展现景美、人美、城更美的生动景象。
策划特色活动 引领文明新风
青岛市充分挖掘本地文旅资源特色，设计推出参与性强、文化味浓、趣味性高的文明旅游主题活动，让文明在互动体验中落地生根。
一方面，通过寓教于乐的形式引导市民游客践行文明旅游，组织“带上文明去旅行”“小小文明观察员”“文明之礼大闯关”等现场宣传活动110余场次，借助情景模拟、互动问答等方式，让文明规范可学可做，引导游客在参与中深化认知、在体验中自觉践行。
另一方面，推动文化场景与文明传播深度融合赋能，在上街里文明旅游驿站、文明联盟餐饮店、文明联盟光影店等推出“集章打卡兑文明好礼”活动，打造集自然风光、人文底蕴和文明脉络于一体的体验线路，实现文明传播与文旅场景的深度融合。同时，青岛市还创新机制激发市民游客参与热情，依托上街里、大鲍岛等新时代文明实践体验展示区，推出“二十四节气”文明积分贴，形成“文明行为—积分兑换—实惠回馈”的激励机制，有效提升市民游客践行文明旅游的主动性。
志愿者开展文明旅游宣传
优化服务引导 擦亮文明底色
在服务保障领域，青岛市积极整合志愿服务资源，形成青年志愿者为先锋、社区志愿者为基础、景区引导员为支撑的协同志愿服务格局。
其中，青年志愿者通过开展“阳光文旅，我在现场”“我和游客在一起”志愿服务主题活动，在奥帆中心、极地海洋公园、青啤博物馆、小麦岛等热门打卡地和客流集聚区，提供线路咨询、秩序维护、应急救助等服务，当好文旅服务员、宣传员、监督员，日均服务游客超8000人次，展现出青年群体的文明风采。社区志愿者则在辖区景点、主要交通路口设置公共文明引导岗，就近就便开展文明旅游、文明交通志愿引导，实行“定人、定岗、定责”，形成快速响应合力，彰显社区服务的担当。
各景区还组建了专职文明引导团队，在景区出入口、观景点位等区域开展动态巡查，及时劝导不文明行为；栈桥、崂山风景区、中山路历史文化街区等景区景点依托文明旅游驿站，提供旅游咨询、游客休憩、行李寄存、轮椅和雨伞租借等10余项暖心服务，以“服务+宣传”传递文明温度，擦亮城市文明底色。
供稿：山东省文明办