“小米在韓國很受歡迎，公司現(xiàn)在為客戶定制的紀(jì)念品，都是小米的產(chǎn)品?！苯蘸鸵晃豁n國朋友敘舊，其對“國貨”的夸贊，讓筆者頗感自豪。
性價(jià)比出眾，是小米公司電子產(chǎn)品在韓國受到追捧的主要原因。韓國最大團(tuán)購網(wǎng)站“怪獸票”（Ticket Monster）統(tǒng)計(jì)顯示，2015年上半年，小米充電寶在同類產(chǎn)品中銷售量占比89%，被民眾親切地稱為“國民充電寶”。今年小米預(yù)計(jì)還將在首爾開設(shè)旗艦店。在由三星、LG等巨頭掌控的韓國電子市場，小米的“逆襲”，或許能從一個(gè)側(cè)面反映中國制造轉(zhuǎn)型升級后的悄然崛起。
這樣的改變，正隨著“走出去”步伐的加快而迅速加大。通過眼睛和牙齒來定位，讓非洲人在晚上也能自拍；廣泛搜集當(dāng)?shù)厝苏掌?，研發(fā)適用于黑皮膚的美顏模式；用戶SIM卡大多超過兩張，相應(yīng)推出多卡手機(jī)……在非洲大陸，中國公司傳音旗下的手機(jī)品牌，因?yàn)楫a(chǎn)品符合消費(fèi)者的實(shí)際需求，深受當(dāng)?shù)孛癖姎g迎，目前市場占有率已達(dá)到40%。2016年上半年，傳音手機(jī)主品牌的出口量超過了3000萬部，位居國內(nèi)手機(jī)出口的首位。漂亮的數(shù)據(jù)背后，凝結(jié)的正是中國企業(yè)專注研發(fā)、聚焦用戶體驗(yàn)的努力。
國際上有一種偏見，認(rèn)為中國企業(yè)既沒有創(chuàng)造性，也對劃時(shí)代發(fā)展不感興趣。不可否認(rèn)，此前很長一段時(shí)間，產(chǎn)品低端、質(zhì)量差，是不少外國人對中國制造的刻板印象。比如《華爾街日報(bào)》曾尖刻地指出，“中國制造一直以來都是偷工減料和廉價(jià)商品的同義詞，過去幾乎沒有西方奢侈品牌愿意承認(rèn)自己有多少貨品是中國生產(chǎn)的。”雖然很多消費(fèi)者并未因?yàn)槭褂弥袊圃斓漠a(chǎn)品而產(chǎn)生不良體驗(yàn)，但這些批評，卻足以成為我們不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的動力。
“具有生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的能力，需要探尋的是企業(yè)的內(nèi)在核心價(jià)值。”一位海外公司的首席執(zhí)行官，曾如此評價(jià)中國制造。把產(chǎn)品僅僅當(dāng)作生意，還是當(dāng)作事業(yè)來做，很大程度上決定了一家企業(yè)的發(fā)展空間。近日，太原鋼鐵（集團(tuán)）公司宣布其歷時(shí)5年攻關(guān)，生產(chǎn)出了全部由中國制造的圓珠筆頭，具有了逐步替代進(jìn)口的能力?！俄n國時(shí)報(bào)》報(bào)道，“粗糙的圓珠筆曾經(jīng)是中國工業(yè)‘大而不強(qiáng)’的象征，但這個(gè)情況已經(jīng)被改變了?！睌P棄“造不如買”的心態(tài)，樹立品牌的不可替代性，培育強(qiáng)大的核心競爭力，我們還可以做得更好。
2013年，日經(jīng)技術(shù)在線曾刊文，總結(jié)當(dāng)時(shí)風(fēng)頭正勁的三星的成功秘訣：“多數(shù)用戶越來越傾向于購買令自己心動的產(chǎn)品。而三星的一大強(qiáng)項(xiàng)，就是專注于滿足用戶期望，設(shè)計(jì)出令消費(fèi)者心動的產(chǎn)品?！毕热艘徊降漠a(chǎn)品觀，值得作為我們在品牌塑造過程中的有益借鑒。誠然，華為、小米等品牌在海外的美譽(yù)度正日益提高，但讓曾經(jīng)的中國“失誤”徹底轉(zhuǎn)變?yōu)橹袊皩?shí)力”，需要完善的可能不僅僅是質(zhì)量這一硬指標(biāo)。“世界經(jīng)濟(jì)已不止一次經(jīng)歷了被人嘲笑的劣勢一方的翻盤?！睕]有做不到，只有想不到。想消費(fèi)者所想，注重他們的潛在需求，用貼心打動人心，中國制造必將大有可為。（張慧中）
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