請(qǐng)把群眾當(dāng)親人
最近接到法院的電話,對(duì)方一開(kāi)口就大聲嚷嚷:你們還想不想立案了,再不來(lái)就給你們撤掉。說(shuō)話沒(méi)頭沒(méi)尾,口氣嚇人。好不容易才弄明白,是法院負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)票的工作人員。原來(lái),前段時(shí)間單位的一個(gè)經(jīng)濟(jì)糾紛案件要立案,錢(qián)交了,但跑了幾趟,工作人員都說(shuō)沒(méi)有發(fā)票。沒(méi)想到,最后等來(lái)這么個(gè)電話。經(jīng)常跟他們打交道的同事安慰說(shuō):你不知道,他們都是這樣說(shuō)話的。 交錢(qián)開(kāi)票,本是順理成章的事。沒(méi)發(fā)票了,自己不及時(shí)去領(lǐng),拖累群眾跑幾次,反而態(tài)度蠻橫地打電話催促,好像犯錯(cuò)誤的是別人。這樣的人,或許心里沒(méi)有刁難群眾的意思,但是言行舉止間暴露的卻是作風(fēng)頑疾,著實(shí)讓人感到難受。這也可能只是個(gè)案,卻難免讓人覺(jué)得這家法院的思想教育不到位、服務(wù)觀念有問(wèn)題。 曾聽(tīng)人說(shuō),想學(xué)說(shuō)話就到民政局,想學(xué)訓(xùn)人就到公檢法。雖屬戲謔,但也警示掌握著執(zhí)法司法權(quán)的機(jī)關(guān),尤其需要擺正自己的位置,說(shuō)話辦事客氣一點(diǎn),真正把群眾當(dāng)親人。(馮元慶) |
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責(zé)任編輯:李雪芹
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